多功能电力仪表常见问题及解决办法
一、多功能电力仪表不显示
首先可以使用万用表测量输入辅助电源数值，是否在合适的辅助电源范围： AC/DC80-270V，超过规定范围的辅助电源可能会导致仪表损坏甚至是烧毁。如辅助电源正常，检查多功能电力仪表辅助电源接线是否连接到位。如辅助电源正常且接线到位，仪表无任何显示，断电后重上电，若仪表还不能正常显示的话请联系本公司技术服务部。
二、电压、电流及功率测量不准确
首先确保各相电流及电压信号线按正确相位接入，比如电流信号的同名端（也就是进线端），以及各相的相序是否出错。然后使用万用表测量电压信号，必要时使用钳形表来测量电流信号，确认正常电压及电流信号接入。功率测量不准确可观察功率界面显示，检查有功功率数值是否仅在反向送电情况下有错误，若有功电能符号为负，请检查电流进出线及相序接线是否准确。另外，因仪表显示的电量为一次电网值，如设置的电压电流互感器的倍率与外围实际使用互感器倍率不一致，也会导致仪表电量显示不准确。表内电压电流的倍率原则上为供应商出场数值，用户可根据现场实际需要设置更改。
三、电能走字不准确
多功能电力仪表的电能计量是基于对功率的测量，如使用中出现电能走字不准确，可先观测仪表的功率值与实际负荷是否一致，然后检查接线是否正确可靠，多功能电力仪表支持双向电能计量，如接线错误，在总有功功率为负时，电能会累加到反向有功电能，正向有功电能不累加。常见的接线错误是电流互感器进线和出线接反。另外相序接错会引起仪表电能走字异常。
四、多功能电力仪表通讯时无回送数据
首先检查并确认仪表的通讯设置信息如波特率、从机地址、校验方式等与上位机要求一致：如果现场全部或者少数仪表通讯都没有数据回送，检测RS485转换器是否正常，现场通讯总线的连接是否准确可靠。用户可以通过变化仪表从机的地址来测试，排除或确认上位机软件问题，或者通过变换异常和正常仪表的安装位置来测试，确认并排除仪表故障。
五、多功能电力仪表通讯时回送数据不准确
用户可从制造商处索取或自行从网上下载基于MODBUS-RTU通讯协议的通讯测试软件MODSCAN，多功能电力仪表的通讯开放给客户的数据有一次电网float型数据和二次电网int/long型数据。请仔细阅读说明书中通讯地址表页关于数据存放格式和地址的说明，并确保按照相应的数据格式转换。该软件测试数据可以按照整型、浮点型、16进制等格式显示，能够直接与仪表显示数据比。
问题1： 电度数计量与实际值误差较大或根本不计量
回答： 故障原因判断：接线错误
解决方法：查看电压、电流的接线是否存在方向错误或A、B、C三相不对应的情况（例如：A相电压对应的是B相的电流）
问题2： 电度不记忆
回答： 故障原因判断：上电时间太短，小于电度保存最小间隔
解决方法：EV/DV100系列上电稳定保持时间不少于400秒，其他系列上电稳定保持时间不少于2秒
问题3： 仪表接线无问题但没有通讯
回答： 故障原因判断：仪表设置
解决方法：查看仪表设置地址、波特率是否与系统软件对应，连接在同一通讯通道上的所有仪表要保证地址没有重叠，波特率一致
问题4： 模拟量输出信号翻倍
回答： 故障原因判断：有可能为系统接线原因所致
解决方法：是否同时使用两路AO输出并且负端同时接地，如果是，两路输出会相互干扰，建议加装信号隔离器得以解决
问题5： DI开关量输入后台显示忽断忽合,误报警
回答： 故障原因判断：可能由于线路上开关的辅助触点有虚接的现象或后台设置的问题
解决方法：检查线路和后台系统设置
问题6： 开关量输入不闭合
回答： 故障原因判断：可能由于线路上开关的辅助触点有虚接的现象或后台设置的问题
解决方法：检查线路和后台系统设置
问题7： 继电器输出异常
回答： 故障原因判断：检查接线或继电器设置
解决方法：EV/DV系列继电器输出有电平、脉冲、报警三种方式，elebest系列产品有电平和脉冲两种输出方式，具体接线参见产品使用手册或与技术支持联系
问题8： DO输出异常
回答： 故障原因判断：检查接线或DO设置
解决方法：DO输出方式有电度脉冲输出和报警输出，具体接线参见产品使用手册或与技术支持联系
问题9： 仪表接线无问题但没有通讯
回答： 故障原因判断：仪表设置
解决方法：查看仪表设置地址、波特率是否与系统软件对应，连接在同一通讯通道上的所有仪表要保证地址没有重叠，波特率一致
问题10： 仪表背光闪烁
回答： 故障原因判断：查看仪表报警设置
解决方法：如果仪表处于报警状态，仪表背光就会闪烁，撤消报警后，背光将恢复正常
问题11： 仪表无法进入参数设置
回答： 故障原因判断：有可能无意中设置了密码
解决方法：请与技术支持联系帮助解决
问题12： 电流电压显示正确，功率显示异常
回答： 故障原因判断：电压或电流接线问题
解决方法：仔细检查电压或电流接线是否存在相间互换、反接的现象
问题13： 模拟量输出信号翻倍
回答： 故障原因判断：有可能为系统接线原因所致
解决方法：是否同时使用两路AO输出并且负端同时接地，如果是，两路输出会相互干扰，建议加装信号隔离器得以解决
问题14： 仪表无显示
回答： 故障原因判断：确认电源电压是否输入正常；
解决方法：检查仪表电源进线是否存在虚接,用万用表测量仪表进线端子(L+、N-)的电压是否正常并符合订货要求,直流供电要区分正、负极，另外注意供电电源的输出功率是否满足要求。