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电子商务和离线销售技巧

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放大字体  缩小字体    发布日期:2019-12-05  浏览次数:16
核心提示:我们已经习惯了大量帮助网上商家从他们的实体兄弟那里吸取教训和建议的文章。现实生活中的商店已经存在了几千年,所以他们有很多东西可以教是有道理的。但在一种新的转折中,我们注意到了相反的趋势。实体店现在从我们这里吸取了一些教训,表明不是先有鸡还是先有蛋,而是简单地运用现有的最佳创意。以下是一些电子商务和离


我们已经习惯了大量帮助网上商家从他们的实体兄弟那里吸取教训和建议的文章。现实生活中的商店已经存在了几千年,所以他们有很多东西可以教是有道理的。但在一种新的转折中,我们注意到了相反的趋势。实体店现在从我们这里吸取了一些教训,表明不是先有鸡还是先有蛋,而是简单地运用现有的最佳创意。以下是一些电子商务和离线销售技巧,供我们大家使用和分享。

讲故事的力量

人类已知的最古老的传统之一是讲故事,它已经存在了几千年。我们需要一种传递经验教训的方式,讲故事是主要的方式。

网上商家——优秀的网上商家——学到的是,当他们把讲故事融入他们的网站时,流量就会增加。一个真正好的网站不仅仅是把它所有的信息都放在登陆页面上,而是以线性叙述的方式传播出去。想想那些致力于新电影的网站,以及访问者是如何沉浸在电影体验中的。电影制片厂正在帮助未来的电影观众在到达剧院之前沉浸其中

实体商店是如何复制这种技术的?

他们一直以几乎相同的方式建立自己的商店,整理物品,这样就可以讲故事了。无论实体店的主题是什么,无论是服装零售商还是电子商店,真正成功的商人都会战略性地定位他们的商品。这可以像装备一组人体模型一样简单,所以看起来像是在参加一项活动(想想老海军),也可以像百货公司在圣诞节时布置节日场景一样复杂。

利用社交媒体推进事业

网上商店和社交媒体就像羊肉和金枪鱼(如果你认识到了参考点,就可以得到加分),这不是我们争论的问题。但是因为网上商店开始于数字世界,他们几乎别无选择,只能跟上社交媒体的潮流。

另一方面,线下商店——嗯,用不情愿这个词来形容他们对社交媒体的沉默是相当慷慨的。不是每家商店在发帖和发推方面都落后了,但我们只是没有看到同样压倒性的回应。当然,大商店已经加入,但我们更关心小商家。有一天在你的街区散步,写下你在五个街区范围内看到的所有商店。当你到家时,在网上查找他们在线的活跃程度。

我们不确定为什么不,但是商店有点落后于8球。大多数小企业至少会有自己的网站或脸书,但不总是两者都有。这听起来可能有点令人沮丧,但与10年前的情况相比,商店网站是个例外,而不是惯例。在这种情况下,他们从我们身上学到了相当重要的一课。

顾客评价仍然是最重要的

亚马逊和易趣等网站上最强的引爆点之一是以前的客户写的东西。这告诉潜在的买家应该投资什么或者远离什么,因为网上购物不会给买家一个机会把产品交到他们手中,自己测试质量。

实体商店在许多方面采用了这种技术:

使用Yelp和Urban Spoon等网站将自己融入在线世界。这些网站并不是一成不变的,但是它们确实为潜在的访问者提供了一种在进入和花钱之前检查商店的方法。

在墙上张贴在线评论。在同一个街区散步时,我们几段前就告诉过你,开门进商店。你注意到他们中有多少人印刷了报纸文章或在线评论,并把它们贴在墙上或窗户上?这样做的商店真的希望你知道其他人相信他们的产品,也希望你相信他们的产品。

网站上有参考资料。不是每一个主要是离线的商家都会这么做,但是那些被公众认可的商家会。如果他们在当地报纸上获得了一个奖项,或者获得了一些其他的荣誉,你可以打赌它很可能也会被张贴在他们的网站上。

 
 
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